アフターサービスについて

1.安心の正規保証

日本国内の正規販売店でご購入のお客様は、万が一国際保証書を紛失された場合でも正規の保証をお受けいただけます。こ購入時に記載していただく「保証登録用紙」のシリアルナンバーをコルム日本正規代理店にて管理しているからです。 また、電池交換や修理に対応するアフターサービスセンターを日本に設匿しているので、お客様のご要望にスピーディにお応えいたします。

2.メンテナンス費用を特別価格にてご提供

コルムオーナーズクラブの会員様の場合。オーバーホール(分解掃除)と電池交換を通常価格の50%0FFで承ります。時計を永く使い続けていただくために、適切なメンテナンスをご提供いたします。

メンテナンス費用

※分解掃除（オーバーホール）の価格は、シリーズやモデルによって異なります。

※修理期間として、電池交換は2週間前後、外装修理は3週間前後、内装修理は5週間前後を要します。海外より部品を取り寄せた場合、別途期間をいただ＜場合がございます。その際にはお見積りとしてご連絡させていただきます。

電池交換

※Cal.48/188は15,000円となります。

分解掃除

クオーツ

機械式

※上記料金は現行キャリバーの修理料金となります。現行品以外のキャリバーやオールドムーブメントは別途お見積もりとなります。

磨き

ステンレススティール

18金素材

※上記料金は現行キャリバーの修理料金となります。現行品以外のキャリバーやオールドムーブメントは別途お見積もりとなります。

※貴石付きのケース・ブレスの磨きはお見積もりとなります。研磨を行えないモデルもございます。

3.無償電池交換サービス

ご購入時に時計にセットされている電池は、 製造時に工場で組み込まれたモニタ ー用の電池です。そのため、電池寿命より早く電池が切れる場合がございます。
コルムオー ナーズクラブの会員様であれば、 ご購入日より2年以内に電池が切れた場合は無償で電池交換対応をさせていただきます。

4.刻印サービス

イニシャルや記念日、誕生日などの文字を、こ希望に応じて時計の裏蓋に刻印することができます。ご購入日より3か月以内であれば無償対応いたします。

※刻印期間は約3週間です。

※文字彫りの形状は横書きになります。

※シースルー箇所には刻印できません。

※書体は和文：ゴシック体、欧文：Arialとなります。

※刻印は裏蓋の空いているスペースに行います。場合によっては、1箇所にご指定の文字彫り内容を複数箇所に分けて刻印する場合もございます。

※モデルによりお受け出来ない場合がございます。